SRP: различия между версиями

Материал из Sibsquad wiki
Строка 41: Строка 41:


=== 3. Дополнительно ===
=== 3. Дополнительно ===
Запросы с незаполненным правильно полем PING в SEAT увеличивает в разы по времени рассмотрение заявки.
Запросы с незаполненным правильно полем PING в SEAT увеличивает в разы по времени рассмотрение заявки.<br>
Оспаривание выплат (отказа) по КТА формату:
Оспаривание выплат (отказа) по КТА формату: <br>
- проверьте на соответствие п.1 (если нет – дальнейший разговор бесполезен)
- проверьте на соответствие п.1 (если нет – дальнейший разговор бесполезен)<br>
- проверьте наличие поступления ИСК на валлет ингейм (возможно в SEAT отказ, но ИСК перечислены)
- проверьте наличие поступления ИСК на валлет ингейм (возможно в SEAT отказ, но ИСК перечислены)<br>
- если вам выплачена компенсация (но в фите фракционные модули или энтозер) вы вправе написать ингейм или в личку в Дискорд на дополнительный запрос с указанием суммы. Будет принято доп. решение на начисление или не начисление с уведомлением.
- если вам выплачена компенсация (но в фите фракционные модули или энтозер) вы вправе написать ингейм или в личку в Дискорд на дополнительный запрос с указанием суммы. Будет принято доп. решение на начисление или не начисление с уведомлением.<br>
Оспаривание выплат (отказа) по роумингу:
Оспаривание выплат (отказа) по роумингу:<br>
- указанные суммы будут перечислены согласно п.2
- указанные суммы будут перечислены согласно п.2<br>
- сумма выплаты окончательная и оспариванию не подлежит
- сумма выплаты окончательная и оспариванию не подлежит<br>
- ЕДИНСТВЕННО кто может оспорить сумму это ФК данного вылета (ФК необходимо написать ингейм или в личку в Дискорд на дополнительный запрос с указанием суммы и аргументацией)
- ЕДИНСТВЕННО кто может оспорить сумму это ФК данного вылета (ФК необходимо написать ингейм или в личку в Дискорд на дополнительный запрос с указанием суммы и аргументацией)<br>
Черный список.
Черный список.<br>
Давайте обойдемся без черных списков «не умеющих думать и читать» и просто будем уважать друг друга и ценить наше игровое время. Соблюдайте все правила - и получайте компенсации всегда и без проволочек.
Давайте обойдемся без черных списков «не умеющих думать и читать» и просто будем уважать друг друга и ценить наше игровое время. Соблюдайте все правила - и получайте компенсации всегда и без проволочек.


----
----
{{Навигация}}
{{Навигация}}

Версия от 17:33, 10 июля 2023

English version


Размеры выплат

Таблица является истиной в последней инстанции. Какие форматы и корабли прописаны на момент подачи заявки - такие компенсируются. Каких нету в списке - нет!


Как сделать запрос на компенсацию

Открыть окно Kill Report и скопировать внешнюю ссылку киллмыла, как показано на скриншоте SRP.jpg

На альянсовом портале SEAT необходимо открыть раздел Ship Replacement Program, далее кнопка Request (стрелка 1) и вставить скопированную ссылку в поле внешней ссылки (External URL - стрелка 2). В поле Ping (стрелка 3) указываете дополнительную информацию касательно вылета (смотрите п.1 и п.2 ниже). SRP-2.png


В SEAT статус текущего запроса

Pending (желтый ярлык)- ожидание рассмотрения компенсации.
Rejected (красный ярлык) - отказ в компенсации.
Approved (зеленый ярлык) - утверждено к компенсации (вы получите ИСК когда СРП менеджер зайдет ингейм и перечислит их, не надо писать ничего, просто ждите).
Paid Out (синий ярлык) - иски высланы на персонажа.


1. Корабль из КТА формата (компенсация неформатного по запросу ФК вылета).

SEAT: В поле Ping (стрелка 3) пишите «CTA – дата вылета»
Оснащение согласно принятому текущему альянсовому фиту.
Строгое соответствие:
- орудия
- риги
- танк модули
- дамаг модули
- чемодан
МВД или АБ - любой (при условии что вы поставили АБ когда в нужен АБ, и МВД когда нужен МВД)
ЕВар - любой (при условии что вы поставили 2 дампера когда нужно 2 дампера и тд)
Допускается повышение качества модуля выше т2 (при согласовании с ФК).
Расходники не контролируются.
ЛЮБОЕ отклонение от данного правила может привести к отклонению в компенсации!


2. !!! Роуминг компенсации осуществляются на усмотрение флиткома !!!


3. Дополнительно

Запросы с незаполненным правильно полем PING в SEAT увеличивает в разы по времени рассмотрение заявки.
Оспаривание выплат (отказа) по КТА формату:
- проверьте на соответствие п.1 (если нет – дальнейший разговор бесполезен)
- проверьте наличие поступления ИСК на валлет ингейм (возможно в SEAT отказ, но ИСК перечислены)
- если вам выплачена компенсация (но в фите фракционные модули или энтозер) вы вправе написать ингейм или в личку в Дискорд на дополнительный запрос с указанием суммы. Будет принято доп. решение на начисление или не начисление с уведомлением.
Оспаривание выплат (отказа) по роумингу:
- указанные суммы будут перечислены согласно п.2
- сумма выплаты окончательная и оспариванию не подлежит
- ЕДИНСТВЕННО кто может оспорить сумму это ФК данного вылета (ФК необходимо написать ингейм или в личку в Дискорд на дополнительный запрос с указанием суммы и аргументацией)
Черный список.
Давайте обойдемся без черных списков «не умеющих думать и читать» и просто будем уважать друг друга и ценить наше игровое время. Соблюдайте все правила - и получайте компенсации всегда и без проволочек.


Полезные статьи
Корпорация
Коммуникация
PvP
PvE
Общий
Обеспечение
Технический